Политика возврата

Вы имеете право на получение возмещения, если вы не получили видимых результатов используя наш персонализированный план питания и выполнили все следующие условия:
вы связываетесь с нами в течение 30 дней после покупки нашего индивидуального ; а также
вы следовали нашему персонализированному плану питания не менее 14 дней подряд в течение первых 30 дней после покупки; а также вы можете доказать, что соблюдали персонализированный план питания в соответствии с требованиями, изложенными ниже в разделе «Как доказать, что вы соблюдали план».

Мы рассмотрим вашу заявку и уведомим вас (по электронной почте), одобрена ли ваша заявка. Если заявка будет одобрена, ваш возврат будет обработан, и деньги будут автоматически зачислен на вашу кредитную карту или первоначальный способ оплаты в течение 14 дней.

Как доказать, что вы соблюдали план

Вы можете доказать, что соблюдали индивидуальный план питания, только если:

вы предоставите фотографии и / или видео всех блюд, которые вы приготовили / заказали в соответствии с нашим персонализированным планом питания; и
блюда были приготовлены в соответствии с рецептами, предоставленными нами в вашем персонализированном плане питания.

Во избежание сомнений, минимальное количество блюд, указанное на ваших фотографиях / видео, должно быть равно общему количеству блюд, предоставленных вам в соответствии с предоставленным нами персонализированным планом питания. Например, если ваш план предусматривает 6 приемов пищи в день, общее минимальное количество блюд на фотографиях должно составить не менее 84 (6 x 14).

ВАЖНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

Пожалуйста, обратите внимание, что только выполнение вышеуказанных требований позволяет вам получить полный возврат средств в рамках «100% гарантии возврата денег». Для ясности эта «100% гарантия возврата денег» не распространяется ни на какие другие случаи, включая, но не ограничиваясь, следующими случаями:

некоторые ингредиенты из индивидуального плана питания недоступны по месту вашего проживания;
вы считаете, что у вас (1) недостаточно времени для приготовления блюд, предусмотренных в индивидуальном плане питания, (2) недостаточно навыков для приготовления некоторых блюд;
у вас необходимой утвари и / или оборудования, необходимого для приготовления блюд, предусмотренных в индивидуальном плане питания.

Настоящая Политика Возврата Денег была опубликована 10 января 2019 года. Она вступает в силу после ее принятия для новых пользователей и с 10 января 2019 года для всех остальных пользователей. Настоящая Политика Возврата Денег включена и регулируется Условиями предоставления услуг, если в ней не предусмотрено иное.

Последнее обновление: 10.01.2019

Назад